文博绘盛景 温情绽风华——景德镇中国陶瓷博物馆“五一”假期活动顺利收官（图）
大江新闻景德镇讯 吴晓燕报道：“五一”假期，景德镇市“文博游”再升温，景德镇中国陶瓷博物馆统筹精品展陈、社教活动、观展秩序、舒心服务四大板块，以志愿讲解、便民服务、无障碍保障、延时开放、文明引导等一系列实效举措，让预约前来的各地观众舒心观展，在触摸中国陶瓷历史、品读文脉记忆的同时，感受千年瓷都景德镇“匠从八方来，器成天下走”的博大人文胸怀及中国优秀旅游城市的真诚待客之道。
自5月1日至5日整个假期，景博再创新高，共接待全国及世界各地观众94865人次，充分体现了瓷都景德镇的文旅魅力。
焕新展陈实景定格文明印记
假日期间，“景德镇中国陶瓷博物馆（以下简称景博），优化展厅布局、升级展陈细节，一是常设展览提质增效；二是特色临展精彩上线，通过文字注解、氛围调试、重点展品点位突出、数字化展陈等方式，从“静态陈列”到“鲜活叙事”，构建起历史脉络清晰的观展维度。
除了基本陈列展《瓷业高峰是此都》，馆内7楼5号展厅内的《泥火匠心·瓷塑万象·近百年陶瓷雕塑精品展》展示的各类精品瓷雕依然是观众青睐的重点，大家不惜排队两小时，只为不到1分钟的合影。
在6楼3号临展厅内《赣地宝藏·新时代江西文物成果展》，汇聚赣鄱大地50万年文明精粹，以丰富的文物遗存、翔实的考古成果、生动的保护实践，勾勒江西从远古蒙昧到南方昌盛的文明脉络，依托江西3万余处不可移动文物、64万余件可移动文物的丰厚家底，系统展现新时代江西在考古发掘、文物保护、文化传承等领域的辉煌成就，让沉睡文物焕发生机，让历史文脉直抵人心。
3楼2号临展厅《一瓷一沧海VR沉浸式探索展》玩转数字化，科技感十足的展陈方式吸引了大量年轻观众，他们戴上VR眼镜了解明清时期外销瓷与海上丝绸贸易的历史过往，文物真迹＋数字VR融合让置身其中的观众直呼：“好玩、好刺激、好好看”；陶侃剧场的喜剧《立镇之器》，更是以通俗易懂的语言、诙谐搞笑的演绎，讲述青白瓷的历史，让文物背后的故事，以孩子们最易接受的方式，深深印在心里。
社教多点联动共筑文化共鸣
这个“五一”，景博持续以观众需求为导向，及时推出分龄化、沉浸式、互动式社教活动矩阵。针对亲子家庭、青少年学生、中老年观众等不同群体量身策划小小探“瓷”家——景博研学探秘之旅、指尖拉坯·陶趣“五一”、青花雅韵·匠造“五一”、瓷韵润童心·贴画度“五一”等社教活动，不再是简单的知识灌输，而是打造沉浸式参与、近距离对话、深层次感悟的文化场景。丰富多元的社教活动，让博物馆变成接地气、有活力的文化空间。
讲解员们化身文化传播使者，以通俗生动的语言讲述文物背后的故事，让大小观众动手参与趣味体验、手工课堂、亲身感悟，在玩乐中与文化互动，实现文化传播与大众体验的双向奔赴。
科学分流疏导 井然守护畅游
当“春假”与“五一”假期叠加，让本馆观众再上新高，面对高位流量，馆内外参观秩序井然、运行平稳。这得益于景博从技术防控、账号管控、分时段放票三方面升级预约机制，有效堵漏洞、防外挂、科学分流。
为规范预约秩序、防范票务乱象，景博从多方面完善预约管理机制。一是加强网络技术防护，对IP高频异常访问进行识别拦截，严厉杜绝外挂程序违规抢票行为；二是科学管控预约账号每日访问频次，规范用户预约行为；三是优化票务发放模式，每日8时、12时、20时三个时段分批错峰放票，有效分散预约客流。
延时开放让晚来的观众有更充足的时间品读文物及内涵。傍晚时分，展厅内依旧灯火通明，不少观众趁着延时期限而放慢脚步，仔细欣赏每一件展品。此时天色已黑，忙碌了多日的工作人员及志愿者们依旧坚守在各个岗位，认真引导秩序，确保观众安全、有序观展。
“平时工作忙，只有假期能来逛景博，延时服务真是太好了，太贴心了，让我能好好看看这些文物，收获满满”，来自浙江的游客李先生说道。延时3小时，温暖不止3小时，景德镇中国陶瓷博物馆用实际行动回应每一份文化期待，让假日里的文博之旅得以从容、舒心。
绿通无障碍行温情服务暖心
文博服务，始于专业，终于温度。这个假期，景博始终把坚持“以人民为中心”的理念融入每一处服务细节，主动延伸服务。
“这里是我们的绿色通道，年满65岁以上的老人、现役与退役军人、消防员均可以在此进入。”工作人员、志愿者们有序核验着符合条件的参观者从绿色通道进入，看到有行动不便的老人，志愿者们也会放下手中的活，搭把手或者帮忙推轮椅。无障碍服务，打破壁垒、传递温情，让观众平等享受文博之美。为保障老人及残障观众等群体的参观体验，我们提前优化无障碍设施，安排专人协助特殊观众入馆参观。
为缓解并保障海量预约观众集中涌入的参观秩序与安全，景博为此在广场搭建了一个“之”字形的排队区，观众来回往复，前进的进度有条不紊。核验身份证区域，随着“嘀、嘀”的声音，工作人员飞快地点着电脑帮预约观众核验。
一句暖心指引、一次主动帮扶、一份耐心解答，这些坚守在岗的工作人员与志愿者，以责任守护场馆、以舒心服务观众，彰显公共文博场馆的社会责任与人文担当。
