丰城市医保局：梳理陈年单据 兑现报销承诺

　　大江新闻讯（通讯员饶日娇、熊璟）近日，丰城市医保局基金财务科聚焦群众急难愁盼，集中梳理多年滞留的异地就医零星报销单据，全力化解历史遗留报销难题，把一笔笔迟来的报销款足额送到群众手中，用实干践行医保为民服务的初心。

　　在医保经办大厅的档案中，几份搁置多年的医疗报销单据，因早年异地就医信息衔接不畅、跨区域沟通受阻等原因，报销款项迟迟未能拨付，成为群众的一桩烦心事。对此，工作人员主动扛起责任，逐一梳理台账、逐项核对信息，下决心啃下这一历史“硬骨头”。

　　其中，市民徐某平早年在毕节市中医院产生的住院费用，受异地信息不通等因素影响，报销流程一度停滞。工作人员始终把群众诉求放在心上，多次联系患者家属，并与异地医保部门对接核查，仔细核对医疗总费用、统筹报销、大病补助等明细，反复确认银行账户信息。经过多方努力，今年6月，9973.63 元报销款顺利发放至老人账户。

　　与此同时，邹某甜、喻某英、胡某煜三人的滞留报销业务也全部办结。工作人员主动联系当事人，耐心解释单据滞留原因、解读医保报销政策，辗转对接柳州、南昌、厦门等地医疗机构及相关单位，逐一修正历史信息偏差，先后将1401.58 元、173.81元、766.26元报销款项全部拨付到位。

　　一笔笔跨越千里、迟到数年的报销款，背后是工作人员一次次电话沟通、一页页台账核对、一轮轮流程校验。面对历史遗留问题，全体人员不推诿、不拖延，切实维护参保群众的合法权益。

　　此次集中清理陈年报销单据，是丰城市医保局优化服务、心系群众的生动缩影。下一步，市医保局将持续聚焦群众办事堵点难点，不断提升经办服务质效，用心用情办好每一件民生小事，让医保服务更有温度、群众获得感更加充实。