南昌市万达西区社区聚力提升人居品质

　　大江新闻讯 自物业服务领域突出问题专项整治行动开展以来，南昌市红谷滩区卫东街道万达西区社区联动碧桂园生活服务集团万达西区物业，坚持以居民需求为导向、以问题整治为抓手、以品质提升为目标，聚焦老旧小区环境短板、设施老化、治理薄弱等突出问题，开展环境整治、设施更新、服务能力提升系列行动，全力打造干净整洁、安全宜居、和谐幸福的人居环境，让辖区居民真切感受到家门口的新变化、新提升。

　　万达西区小区房屋于2006年开始陆续交付使用，多年运行后出现电梯老旧故障、绿化破损缺失、楼道杂物堆积、停车充电不便、环境卫生薄弱等诸多民生痛点。为破解小区治理难题，社区与物业锚定“整洁、安全、舒适、和谐、美丽”的治理目标，创新治理模式、压实工作责任、细化整治举措，推动小区面貌实现蝶变。

　　靶向攻坚补短板，精细整治焕新貌

　　专项整治期间，物业全员联动、全力攻坚，从环境清洁、绿化修复、安全整治、设施升级等多个维度发力，逐项破解历史遗留问题，补齐小区人居短板。

　　聚焦环境提质，全面整治脏乱顽疾。开展楼道清零专项行动，逐栋逐单元清理杂物，累计完成25个单元楼道整治，清运杂物20余方。专项整治小区历史遗留垃圾堆场问题，一次性清运积存垃圾120余方，并修缮周边破损道路，消除卫生死角。此外，社区、物业联合组建安全巡查队，实行“每小时一巡”，重点整治商业街出店经营、小区飞线充电、杂物乱堆乱放等乱象，同步排查燃气异味、管道外溢、楼栋电动车违规停放等安全隐患，实现问题发现即处置、隐患清零无死角，常态化守护小区整洁安全环境。

　　聚焦绿化修复，重塑小区生态风貌。此前小区因燃气管网改造施工，大面积绿化带受损，出现黄土裸露、绿植缺失、排水不畅等问题。物业协调燃气改造施工单位，全面开展绿化补植修复工作，推进绿植补种、草坪铺设、灌木修整，累计补种麦冬620余平方米、铺设草坪900余平方米、修整补种灌木8500余平方米，有效修复破损绿化景观，疏通区域排水系统，让荒芜地块重披绿装，小区生态环境大幅提升。

　　聚焦设施升级，夯实宜居生活基础。全面推进老旧电梯更新改造，小区现有91台电梯因使用年限久，频繁出现夹人、停运失灵等问题，严重影响居民出行安全。目前已有29台电梯完成更换，第二批43台国债补贴电梯已完成招投标、进入审批阶段。同时持续完善便民设施，新增宣传栏4块，常态化公示公共收益明细、物业服务内容、物管会工作动态及安全科普知识，提升治理透明度与居民知晓度；翻新篮球场、羽毛球场等休闲场地，更换维修路灯、修复破损路面、检修污水泵、清掏雨水篦子，全方位完善小区基础设施。

　　聚焦民生刚需，破解充电停车难题。针对居民反映强烈的电动车充电难、停车难问题，社区联合物业持续推进电动车充电棚扩容建设，持续优化布局、增加车位，目前小区已建成电动车停车充电棚33个，可同时满足1100余辆电动车停放、充电需求，解决居民充电不便、飞线充电安全隐患等难题，切实回应民生关切。

　　多措并举优治理，实干善治提效能

　　整治过程中，社区与物业探索形成务实高效、贴合小区实际的治理工作法，推动专项整治走深走实、常态长效。

　　坚持先易后难、循序渐进。立足小区实际，优先推进楼道清理、环境清扫、设施维保等简易整改工作，快速落地一批民生实事、展现整治成效；针对绿化修复、电梯更换、外墙排险等难点工程，耐心做好居民沟通解释工作，凝聚共识、稳步推进，同时积极对接街道、上级部门争取政策与资源支持，分步破解治理堵点难点。

　　坚持全员聚力、加大投入。强化内部管理与队伍建设，通过思想引导、人文关怀、合理统筹工作任务，充分调动保安、保洁、维修等全体人员工作积极性，全员投身小区整治提升工作，形成上下联动、全员攻坚的良好氛围，以实干举措保障整治质量。

　　坚持借势借力、精准赋能。巧用政策红利、整合多方资源，借助国债补贴政策推进电梯大规模更新，依托政府专项资金筹备老旧游乐设施更换，联动燃气改造施工单位完成绿化修复、地面平整，以最低成本、最高效率推进老旧小区提质改造，实现资源利用最大化。

　　坚持常态管控、规范运行。建立每日早会工作机制，开展仪容仪表规范、岗位工作部署、消防安全培训、应急实战演练、全域巡逻管控等工作，细化岗位职责、规范服务标准，以常态化、制度化管理筑牢小区安全、服务、治理根基。

　　党建引领强共治，层层压实促长效

　　为破解治理碎片化难题，街道、社区坚持党建引领基层治理，构建多元共治新格局，推动小区治理从“被动整改”向“主动善治”转变。

　　建立三方党建联席机制。推行街道、社区、物业管理委员会“三方党建联席会议”制度，每月召开“红谷连心会”，收集民情民意、梳理民生难题、研讨整改举措，统筹规范公共收益、住宅专项维修资金使用，统筹推进小区治理提质升级。

　　坚守公开透明治理原则。建立公共收益、账户余额、物业服务工作常态化公示制度，依托新增宣传阵地及时公开各类关键信息，主动接受业主监督，切实保障居民知情权、参与权、监督权，营造公开、公正、透明的治理氛围。

　　落实多级联动推进体系。街道主要领导领衔督办整治项目，实行月调度，直面重难点问题、破解治理瓶颈；分管领导挂点督导，落实周调度，全程把控整治方向、进度与质量，精准指导各项工作落地。同时健全责任体系，街道房管股统筹协调、日常督导，社区牵头搭建物业联席会议、每周会商推进工作，纪检监察室全程监督执纪，细化任务清单、明确责任到人，形成“街道统筹、社区牵头、物业落实、全程监督”的闭环治理格局，确保整治工作高质高效落地。

　　久久为功谋提升，民生福祉再加码

　　一系列整治举措，让小区环境焕然一新、安全保障更加扎实。“楼道干净了、绿化好看了、电动车充电方便了，每天住在小区里都觉得舒心踏实！”看着家门口的喜人变化，小区居民纷纷点赞。

　　下一步，万达西区社区及物业将持续聚焦居民急难愁盼问题，持续推进精细化治理提升工程。计划更换5处破损老旧儿童游乐设施，修剪150余棵高大乔木，更换330余个老旧垃圾桶，对沿街4栋11个单元外墙开展专业排险加固；同时充实10名左右保安保洁服务力量，进一步细化服务、优化管理，持续夯实小区宜居底色。

　　同时，卫东街道万达西区社区将持续深化物业服务领域专项整治成果，坚持党建引领、聚焦民生需求、深耕精细治理，常态化补短板、强弱项、提品质，持续破解老旧小区治理难题，用心用情用力守护居民美好生活，让老旧小区持续焕发新活力、绽放新颜值。