新余：深夜一通电话 12分钟守护 120调度员远程指导 助孕妇顺利待产

　　大江新闻讯（通讯员胡 露、 潘帅平）“是120吗？这里需要救护车，孕妇破水了！”6月18日4时44分，新余市紧急救援中心120调度指挥中心的电话铃声划破夜空。电话那头，报警人语气急促地说：淳塘苑小区一名孕妇突发破水，即将临产。当班调度员迅速核实事发地址与现场情况，第一时间调派就近救护车火速赶往现场。

　　救护车疾驰的同时，调度员没有挂断电话。经沟通了解到，产妇已足月妊娠、系首次生产。面对突发的“破水”状况，产妇情绪十分紧张慌乱，若不及时干预，很可能因情绪波动和不当姿势造成羊水流失过快、胎儿窘迫等危险。

　　“你现在把屁股抬高垫起来，救护车已经帮您派过来了。”调度员放缓语速，一边温柔安抚产妇情绪，一边清晰指导她立即平躺、用枕头垫高臀部。从专业角度规避羊水快速流失、脐带脱垂等生产风险。“你先躺着休息，屁股用枕头抬高，这样羊水流的慢一点。请你准备好去医院的物品，注意保持电话畅通，注意接车。”调度员再次核实地址后反复叮嘱她。

　　从接警到救护车抵达现场，仅用时12分钟。医护人员第一时间掌握产妇情况，并开展专业检查与救助，随后平安地将产妇送至医院。整个远程指导过程既科学、规范又高效，新余市紧急救援中心120调度员以电话为纽带，在救护车到达前搭建起无形的生命通道。

　　“医生到达之前，我不会挂断电话。”这不仅是调度员的承诺，更是120调度指挥工作“秒级响应、专业预判、远程施救”能力的最佳注脚。作为城市应急救援的“第一战线”，新余市紧急救援中心120调度中心始终以扎实的急救知识与高效的应急指导，用责任与担当守护每一个生命的平安。