新余:从120到110 深夜“双保险”电话护住独居老人平安
2026-06-26 17:37 阅读
大江新闻原创

大江新闻讯(通讯员曾听听)深夜独处、不慎摔倒、无法起身——这是独居老人最危险的时刻之一。近日,新余市渝水区水北敬老院的甘大爷就遭遇了这惊心一幕。但他随后的一个举动,加上一场高效的“警医联动”,让这个甘大爷化险为夷。
事发突然:深夜,甘大爷在房间内意外摔倒,身体多处磕碰疼痛,多次挣扎也无法站起。夜深人静,周边无人应答。危急关头,甘大爷强忍不适,但没有盲目移动,而是第一时间摸到手机,拨通了120急救电话。
120连线:电话里的“定心丸”,“你别急着起来,先侧躺,护住头,慢慢呼吸……”电话接通后,120调度员一边快速记录,一边用专业而温和的指令,稳住了甘大爷的紧张情绪。在120调度员的远程指导下,老人保持镇定,维持正确体位,有效避免了二次伤害。更关键的是,老人在等待中主动联系了辖区民警,为自己上了“双保险”,形成了“双向报警”。
快速接力:警医联动,打通救援“最后一公里”,辖区民警火速抵达现场,一边安抚老人,一边迅速着手处置。此时,120调度中心回拨电话核实精确位置,民警主动接听,清晰告知敬老院详细地址和最优进入路线,精准补齐了夜间救援的位置信息短板。很快,120急救人员顺着民警的指引顺利到达,立即对老人进行检查和止血包扎。经诊断,老人头部有外伤,但意识清醒,生命体征平稳。
从甘大爷拨出电话,到120调度前端指导;从民警现场接应,到急救人员无缝衔接,这一场深夜紧急救援,各个环节紧密相扣,彰显了新余警医联动、高效协同的救援力量。




























