规定“免票” 执行“全票”——瑞金这条城乡班线儿童免票政策难落地，市交通运输局两次约谈企业

　　“政策明文规定1.2米以下不占座儿童可免票，乡镇班车为何仍向我强制收取成人票价？” 近日，瑞金市民刘先生向大江新闻《问政调查》栏目反映，瑞金往返万田乡的城乡客运班线拒不落实儿童票价减免政策，群众出行遭遇不合理收费。针对该情况，记者展开调查。

　　反 映

　　幼童乘车一律收全票

　　早在4月29日，刘先生便通过大江新闻《问政江西》栏目反映此类班车违规收费问题。当时，瑞金市交通运输局已责令相关客运企业整改落实。然而，时隔两个月，该线路违规收费乱象依旧未得到根治。

　　“近期我多次搭乘瑞金至万田的城乡班车，发现该班线拒不执行儿童票价减免规定。”刘先生介绍，身高1.2米以下无需单独占座的孩童，被强制收取20元成人全额车票。他向司机提出质疑时，对方态度强硬，表示线路一直按此标准收费，拒不遵守相关政策。

　　记者了解到，根据《交通运输部 国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》（交运规〔2019〕17号）第二条第五点，除9座及以下客车外，符合条件的儿童享受免费乘车或者客票半价优待。具体条件为：每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待，并提供座位；6～14周岁或者身高为1.2～1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。

　　刘先生认为，相关部门应及时介入，避免类似行为持续蔓延。建议全面排查全市城乡客运线路，严厉查处不落实儿童票价优惠政策的违规行为，建立长效监管机制，杜绝同类问题反复发生。

　　调 查

　　部分司机因担心超员被罚

　　强制让儿童购买全价票

　　针对班线不执行儿童免票政策一事，瑞金市交通运输局工作人员表示，根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，公路载客汽车不得超载，但按照规定免票的儿童除外；在载客人数已满的情况下，按照规定，免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。

　　“瑞金至万田的营运班车均为19座车型，按照规定最多可额外搭载两名不占座的免票儿童。日常营运中，若车上已满载两名免票儿童，部分司机为避免新增儿童乘车导致超员被罚的情况，便会要求乘客给随行儿童购买全价票，并允许其单独占用座位。”工作人员如是说。

　　不过，需要明确的是，营运班车必须依规落实儿童免票政策，若多名儿童同乘致使车辆超员，司机应引导乘客换乘其他班次，不得以收取全价票的方式取消儿童免票权益。

　　处 理

　　压实企业责任 严格落实儿童票务政策

　　据瑞金市交通运输局工作人员介绍，瑞金至万田乡城乡班线由瑞金市瑞祥运输服务有限公司负责营运，前期该局已约谈企业，督促其开展全员培训，并在车身张贴票价收费标准。

　　对于部分司机多次提醒后依旧未按规定执行的情况，该局再次约谈企业，压实主体责任，要求其严格遵守道路运输价格相关规定。考虑到企业经营存在实际难处，瑞金市交通运输局现阶段暂未作出处罚。

　　记者将持续跟进。

　　信息日报全媒体记者 万礼妍 曹智健