从“城市奔跑者”到“移动哨兵”

2026-07-08 04:37 阅读
江西日报原创

  近日,在共青城市,一份特殊礼物——来自“星光助学计划”的助学金和爱心包裹,经“共青城安全之光”服务平台志愿者,送到外卖骑手子女手中。

  共青城高校集聚,外卖配送、网约出行、快递物流需求旺盛,新就业群体规模不断扩大。近年来,共青城市委社会工作部联合市公安局、江西省爱心公益协会等单位,搭建“共青城安全之光”服务平台,在做好服务保障的同时,引导外卖骑手、快递员、网约车司机等群体参与隐患发现、信息报送和基层治理,让“城市奔跑者”逐步成为守护城市平安的“移动哨兵”。

  平台牵线 聚合资源

  “跑单再辛苦,也想把孩子带在身边,看着他们长大。”外卖骑手小李来自外地,他目前是家里的主要收入来源,带着老人和两个孩子在共青城市区租房生活。两个孩子上学、午餐、课后活动等一年花费不少。

  收入不稳定、陪伴时间少、育儿成本高,是不少新就业群体面临的现实压力。“越想多跑几单补贴家用,能陪孩子的时间就越少。”小李说。

  今年6月,小李在一次参加“共青城安全之光”服务平台组织的普法答题竞赛时,了解到“星光助学计划”的相关政策,便尝试为孩子提交助学申请。

  收到申请后,“星光助学计划”工作人员详细了解其家庭的生活状况和子女就学情况,并对接爱心人士,为其家庭提供每年1000元助学金。

  “平台组织活动,把不同行业的新就业群体聚在一起,让大家有交流沟通、信息共享的渠道。”平台相关负责人说,依托该平台,原本分散在不同站点、不同岗位的新就业群体有了联系渠道,也有了参与城市治理的入口。

  服务前移 治理融入

  午高峰刚过,外卖骑手张雪君推门走进共青城市新就业群体党群服务中心。他把手机接上充电器,又给电动车换上满电电池,接了一杯水,在微波炉里热起午饭。

  这里是“共青城安全之光”服务平台的线下服务阵地之一。服务中心里,沙发座椅、饮水机、微波炉、冰箱、充电设备、应急药箱等设施一应俱全,还可提供电动车换电服务。对周边外卖骑手、快递员来说,这里不仅是临时歇脚点,也是补给休整、学习交流的“暖心驿站”。

  “以前累了,只能在路边随便找个地方歇一会儿,冬天冷、夏天热。现在这里能喝水、热饭、充电、换电,还能看看书、参加活动,方便多了,也暖心多了。”张雪君说。

  “新就业群体走街串巷、接触面广,既需要精准服务,也能成为基层治理的重要力量。”共青城市公安局相关负责人说。依托“共青城安全之光”服务平台,当地把服务阵地建到外卖骑手、快递员身边,把交通安全、权益保障、反诈防骗等内容送进日常休整场景中,让新就业群体在享受便利服务的同时,更好地了解城市治理、参与城市治理。

  围绕新就业群体工作半径和休息需求,共青城市构建“中心+站点”服务网络,以新就业群体党群服务中心为枢纽,联动社区“红色蒲公英”驿站、市区警务站等设立服务点,形成覆盖休息补给、换电充电、学习培训、政策宣传等内容的服务体系。专业社工和共青志警还走进十余家新业态服务站点,开展项目宣传、安全培训和公益宣讲,让“共青城安全之光”平台从线上延伸到线下、从服务保障延伸到治理参与。

  共治聚力 流动守护

  “您好,我在路边看到一位老人倒地,可能需要帮助。”近日,外卖骑手袁期啟在送餐途中发现一名老人醉酒倒地。他停下车上前查看情况,并通过“共青城安全之光”服务平台上报信息,一边联系相关人员,一边守在老人身旁。直到老人被家属接回,他才赶往下一单送餐地点。

  对袁期啟来说,送餐路线也是一条巡查路线。加入“共青城安全之光”服务平台后,他主动配合项目工作人员、共青志警,参与安全宣传、日常巡查、秩序维护等工作。跑单途中遇到下水道堵塞积水、车辆占道、墙体松动等情况,他都会随手拍照、及时上报;遇到群众求助,他也会主动搭把手。

  “每天都在街上跑,看到问题顺手提醒一下、报告一下,也是应该的。”袁期啟说,加入平台后,自己不只是外卖骑手,也成了城市治理的一分子,“有人认可我们、需要我们,心里也更有劲了。”

  平台运行以来,越来越多安全志愿者参与城市守护。外卖骑手曹松云及时上报道路树木倒伏、景观灯带漏电等隐患;校园兼职配送员江军浩发现火情后第一时间上报……如今,注册成为“共青城安全之光”平台安全志愿者后,外卖骑手、快递员在日常工作中遇到物品遗失、群众求助、安全隐患、交通乱象等情况,都可通过“城市安全之光”小程序拍照定位、一键上报。

  “共青城安全之光”平台还建立积分激励机制,把志愿者的每一次参与记录下来,并为在册志愿者提供健康体检、技能培训、福利兑换等服务。目前,已有1729名安全志愿者在平台实名注册。他们穿梭在城市街巷,把一条条配送路线、出行路线变成基层治理的流动观察线。

  丁浩峰 闵志华 江西日报全媒体记者 李政昊

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