南昌市西湖区桃花街道工会驿站交出提质增效“暖心答卷”（图）

　　大江新闻讯（通讯员尹婷玉）8月的南昌，热浪滚滚。在南昌市西湖区桃花街道抚生路驿站（西湖区新就业形态联合工会）里，却是一派清凉与温情。自《南昌市总工会办公室关于开展南昌工会驿站提质增效行动的通知》（洪工办〔2026〕8号）下发以来，桃花街道工会闻令而动，聚焦新就业形态劳动者急难愁盼，以“干部进驿站、骑手当站长、爱心餐暖胃”为抓手，让工会驿站真正成为户外劳动者的“避风港”和“加油站”。

　　骑手变“站长”，治理添力量

　　“大家用完充电器记得拔掉，保持桌面整洁，车辆停到画线区域。”7月28日，饿了么骑手饶志穿着醒目的志愿者马甲，在抚生路驿站里一边整理图书，一边引导同伴规范停车。这一天，他的身份不仅仅是外卖骑手，更是驿站的“一日站长”。

　　为落实“百名新就业形态劳动者当站长”部署，桃花街道工会从义乌速达网络科技公司遴选了申京雷、饶志两名优秀骑手担任“一日站长”。他们利用休息时间，承担起引导休息、卫生清扫、物资整理、秩序维护等工作。两人累计服务40余人次，不仅让驿站环境焕然一新，更用“同行人”的视角优化了服务体验。“以前我是来歇脚的，今天当了站长，感觉自己也成了驿站的主人，更有归属感了。”饶志笑着说。

　　热饭暖胃更暖心，工会关爱“零距离”

　　“这顿饭吃得太香了，还是热的！”8月4日中午，刚跑完一波单的外卖骑手小李捧着热气腾腾的套餐，坐在抚生路驿站里大快朵颐。当天，桃花街道工会在此开展“情系新业态 暖心爱心餐”专项服务活动，现场设置了暖心取餐区，免费为外卖骑手、快递员等送上荤素搭配、营养丰富的午餐。

　　此次活动是桃花街道落实“百场服务职工活动在驿站”要求的生动实践。工会干部与志愿者一边递餐，一边与大家拉家常、讲政策、听诉求，在烟火气中拉近了“娘家人”的距离。活动共送出爱心餐60余份，不仅解决了户外劳动者“吃饭难、吃饭晚、吃饭凉”的现实问题，更让他们在奔波中感受到了实实在在的温暖。

　　干部沉下去，民意浮上来

　　驿站服务的升级，离不开干部的深入调研。8月3日，街道东岸社区工会干部刘燕进驻抚生路驿站，实地查看设施维护、物资储备情况，并与一线劳动者面对面交流。“希望能多有爱心餐活动”“手机充电口再多几个就好了”……刘燕认真记录下大家的诉求，并形成工作日志。针对这些建议，街道工会已将其纳入改进清单，立行立改。

　　抚生路驿站还在显著位置公示了困难帮扶、维权服务、基层治理联系人及联系方式，民意收集功能进一步完善。从“被动等待”到“主动问需”，桃花街道工会正以实际行动践行“优进劣出、动态管理”的要求。

　　下一步，桃花街道工会将持续深化驿站提质增效行动，常态化开展形式多样的服务活动，把驿站打造成联系职工、服务职工的坚强阵地，让每一位户外劳动者都能在这里找到“家”的温暖。