铜鼓“铜心同治”：小网格撬动大治理，安全感成色足

安全感是民生之基，满意度是民心之镜。2025年以来，江西省铜鼓县始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行“以人民为中心”的发展思想，将提升公众安全感和政法部门工作满意度作为平安建设工作的核心目标，构建“网格强基、未检护航、机制保稳、红色聚力、数字转型”的治理体系，让群众安全感可感可及，在平安建设与民生服务的深度融合中交出亮眼答卷——铜鼓县公众安全感连续两年位居设区市前列、全省第一方阵，公、检、法、司均荣获全省政法满意度调查先进单位。

“矛盾纠纷有地方调解了”“办事效率更高了”“社会治安更好了”，群众每一次满意地点头和肯定，都充分体现了铜鼓县委政法委和政法单位牢固树立以人民为中心思想，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

小网格撬动大治理，一键通办暖民心

居民只需扫描社区张贴的“码上办”二维码，手机上传一条信息，就能直达社区专职网格员。网格员通过“码上办”平台，将收集到的民生小事流转到对应的职能部门快速处理。这样的场景已成为铜鼓县基层治理的日常缩影。

从“居民扫码点单，职能部门接单办理”到“网格管理直达末梢，民生诉求一键办理”，铜鼓县探索出了一条数字化赋能基层治理的实践路径。

铜鼓县于2022年成立了网格服务管理中心，该中心整合了网格全景、事件处置、民生服务、数字决策等模块，主要对城区网格化服务管理工作进行日常管理和业务指导，做好网格管理、事项准入、资源协调等工作，集中受理、协同处置、流转反馈各项事项。健全了“县、乡镇、社区、网格、单元、楼栋”快速联动体系，通过“线上调度，线下联动”的方式，推动基层治理网格化、服务精细化、运行智能化、流程标准化、力量社会化。

现在，铜鼓县的网格化管理网络已覆盖城乡，“居民点单，职能部门接单”的治理模式正逐步走向成熟。当一件件民生小事通过网格流转被快速解决，铜鼓县的网格服务已延伸至社会服务的“最后一米”。

青铜未检护苗成长，青春防线暖心筑牢

在宜春市铜鼓县，有一群检察人以“青铜未检”为名，用法治之光照亮未成年人成长之路，为青春筑起坚实的防线。近年来，铜鼓县人民检察院深入践行“最有利于未成年人”原则，精心培育“宜心未你·青铜未检”工作室，从观护帮教、综合治理、法治宣传等多维度发力，为未成年人健康成长撑起一片法治蓝天。

该工作室引入了先进的法治宣传互动设备，利用DeepSeek强大的数据分析和处理能力，丰富展示形式和沉浸式普法体验，让青少年能够身临其境地感受法律知识的传播。同时借助先进的AR技术，利用现有空间打造了独具特色的法治长廊，深度融合铜鼓本地深厚的红色文化底蕴和优越的生态环境，规划出了“与历史相遇”“与法治同行”“与铜鼓共美”“与未来相约”四大主题板块，让参观者能实景融入各个主题场景之中，在身临其境的互动体验中，深刻领悟法治精神的内涵，感受法治文化与地域特色、基层治理与时代发展紧密相连的独特魅力，开启一段沉浸式的法治探索之旅，让“法言法语”与“童言童语”相交汇，提升了法治教育的趣味性与实效性。

近三年来，铜鼓县未成年人涉罪案件件数和人数实现双下降，法治微课堂覆盖全县中小学。“青铜未检”工作室用微光汇聚成星河，以检察蓝描绘出家校、社会、政府共同参与的“童心圆”，为未成年人的健康成长筑牢青春防线，让法治阳光温暖每一颗青春的心灵。

“135机制”：保境安民，平安守护分秒响应

铜鼓县为提升应急处置快速反应能力、有效应对各类突发警情，县公安局在城区中心加强执勤力量用于应对街面警情紧急响应和快速处置，以“135分钟”快速响应作战机制（即定点执勤力量重点部位1分钟快速反应，中心城区3分钟，其他城区5分钟到达现场），切实提升出警效率，最大限度减少人民群众生命财产损失，以实际行动诠释“保境安民”的庄严承诺。

在铜鼓，平安不是抽象的概念，而是群众看得见、摸得着的安全感——它藏在警灯闪烁的街头、写在民警走访的脚步里，更刻在百姓安心的笑容中。

红色治理凝聚合力，姊妹议事助力平安

走进铜鼓县带溪乡的青山绿水间，有那么一个浸染着浓厚红色底蕴的东源村，张水秀烈士的英勇事迹口口相传。

该村依托占比43.6%的妇女力量打造出了“姊妹议事”的特色治理品牌，通过“网格+议事”工作模式，搭建起“1+2+3”议事平台，即设立1个“好姊妹”议事会，组建“好妯娌”文艺宣传队、“好邻居”志愿服务队2个小分队，打造“好大姐”调解室、“好媳妇”直播室、“好婆婆”手艺室3个工作室。深入推行“说、问、议、办、评”五步议事法，让妇女在村当家理事，让妇女群体在调解纠纷、移风易俗、家风家教、环境整治、关爱帮扶等方面发挥积极作用，助力平安建设向基层延伸。

如今的东源村，红色精神薪火相传，巾帼力量绽放光彩。从“治理洼地”转变为“振兴高地”，这片红色热土正以“红色+姊妹”双轮驱动，书写着新时代乡村善治的精彩篇章。

一张地图织密网格，智慧治理望闻问切

铜鼓县三都镇黄田村积极探索基层治理新路径，通过打造“一张地图”实现网格化管理精细化，运用智慧手段提升治理效能，初步形成“望闻问切”式的精准服务模式。

打造“一张地图”，织密治理网格。黄田村积极探索“党建+数字+治理”模式，依托地理信息系统技术，打造了社会治理的“活地图”数字化应用场景，实现了社会治理的数字化转型。“一张图”系统集信息共享、协同管理、基础服务、应急响应等功能于一体，通过“五大中心+一个门户”将人、房、事、物、情逐级管理，实现镇、村、组、户四级联动指挥调度体系，将综合治理、公共安全、社会事务等涉及基层社会治理的部门工作纳入“一张网”，逐步实现“事在网上办、人在格中管、数据线上跑”。

“智慧治理”赋能精准服务，科技手段提质效。黄田村引入“智慧治理”理念，通过信息化手段提升治理效能。村内建设了智慧乡村平台，整合了视频监控、无人机巡查、物联网传感器等技术，实现环境监测、治安防控、灾害预警等功能。

传统智慧赋能现代治理。黄田村将中医“望闻问切”的诊疗理念创造性应用于乡村治理，形成了独具特色的工作法。

“望”于细微，主动巡查发现隐患。网格员化身“移动探头”，在日常巡查中精准捕捉村民未诉的需求。

“闻”于日常，畅通渠道倾听民意。黄田村构建了“线上+线下”立体化沟通矩阵。

“问”于关键，深入排查掌握实情。网格员发挥“人熟，地熟，事熟”的优势，走街串户常态化开展安全隐患排查、矛盾纠纷化解等工作。针对复杂诉求，通过“分层引导+细节追问”机制，将模糊需求转化为精准清单。

“切”中要害，靶向施策解决问题。对于收集到的各类问题和需求，黄田村坚持“党建引领，多方联动，分类处置”的原则，确保服务“对症下药”。

从网格里的“微治理”到青少年的“暖守护”，从机制健全的“硬支撑”到基层治理的“软合力”，铜鼓县委政法委充分发挥统筹推进、牵头抓总和督办落实作用，着力推进平安建设重点工作落实落细、专项行动整治到位、干警作风建设不断加强，让平安触手可及，让幸福可感可知。下一步，他们将持续深化“双提升”工作，用“辛苦指数”换取群众“安全指数”，用“民意口碑”擦亮铜鼓“政法品牌”，奋力书写新时代平安建设的“铜鼓答卷”。