近日，我市发生一起典型的电信网络诈骗案件。受害人在短视频平台轻信“游戏充值退款”谎言，不仅未追回损失，反而被诱导拨打诈骗电话，导致手机号被封停并遭受二次财产损失。赣州移动以此案为例，为您揭秘诈骗套路，筑牢反诈防线。

2026年2月，我市一名玩家在刷短视频时，看到声称可操作《超自然行动组》游戏退款的视频。受害人联系视频作者“景帮”后，被诱导下载非官方APP，并以“手续费”、“审核金”等名义被骗取数百元。

更可怕的是，诈骗分子随后以“免费退款渠道”为诱饵，要求受害人准备两部手机：一部通过QQ视频与“客服”保持通话；另一部拨打诈骗分子提供的陌生号码，并将两部手机扬声器对准，实现“声音中转”。

受害人在不知情的情况下，多次拨打涉及“网课退费”等话术的诈骗电话，实质上成为了诈骗分子的“传声筒”，最终导致自己的手机号码因异常呼叫被运营商停机保护。

引流诱导：利用短视频平台发布“游戏退款”、“内部渠道”等虚假广告，吸引急于挽回损失的玩家。引导受害人脱离正规平台，通过私信、QQ群等私密渠道沟通，规避监管。先以小额“手续费”试探，再以“审核保证金”、“升级通道费”等名义实施二次诈骗。

赣州移动反诈提示

官方渠道唯一性：游戏充值退款请务必通过游戏官方客服或正规应用商店申请，切勿轻信短视频、社交软件中的“个人代办”。

拒绝“声音中转”：任何要求您拨打陌生电话并配合“双机对讲”的行为，极有可能是协助诈骗，请立即拒绝并报警。

保护个人信息：不随意透露手机号、QQ号、运营商信息等，不扫描来源不明的二维码进群。

警惕“免费”诱惑：天下没有免费的午餐，凡是声称“免费退款”却要求先交费或做任务的，均为诈骗。

及时核实停机原因：若手机号突然被停，请第一时间拨打10086或通过江西移动官方APP查询，切勿轻信他人“交钱解封”的谎言。

赣州移动提醒您：网络世界纷繁复杂，诈骗手段层出不穷。请广大用户提高警惕，牢记“不信、不点、不转、不拨”，守护好自己的“钱袋子”和通信安全。