12306回应部分车票一开售就是候补 国庆车票过于火爆抢票难度大大增加在国庆假期期间,正如许多网民所反映的那样,一些受欢迎的旅游线路一旦售票就很快进入了替补状态。对此,铁路12306科技创新中心技术总监杨立鹏先生指出,由于国庆假期的特殊性,出发时间更方便、到达时间更短的列车尤其受到乘客的青睐。在这些列车售票的那一刻,大量乘客通过铁路12306官方网站、移动应用程序和车站售票窗口进行了激烈的“抢购”,导致票源迅速减少甚至售罄。12306回应部分车票一开售就是候补 国庆车票过于火爆抢票难度大大增加

为了应对这一购票高峰,杨立鹏先生特别提醒旅客,在抢购热门线路车票时,可以充分利用铁路12306平台提供的候补购票服务。该功能用户最多可设置60个,包括“旅行日期”“列车列车”候补订单组合,一旦系统包含临时新列车座位或退票或更改座位,将优先分配给已提交候补订单的乘客,大大提高购票通过率,为国庆旅行提供更方便和保障。

随着七天国庆假期的临近,公众对旅游的需求激增,火车票的抢购再次成为热门话题。9月24日,许多用户在12306平台上购票时发现,虽然提前准备,但短途票在售后立即售罄,但整张票仍有更多的票。这一现象迅速引起了互联网上的广泛关注和讨论。12306回应部分车票一开售就是候补 国庆车票过于火爆抢票难度大大增加

网民们普遍反映,在12306平台上购买短途车票甚至比长途车票更困难。一名用户分享说,他计划在中午12点30分离后立即购买一张列车间隔票,一小时后,列车的整张票仍然更多。

针对这一现象,12306客服解释说,铁路部门将优先考虑节假日期间长途旅客的购票需求,以确保他们能够顺利完成整个旅程。客服人员表示,这一安排是出于充分考虑运输能力和运营,高峰期铁路运输能力紧张,因此优先考虑长途旅客能够顺利到达目的地。短途票将根据需要动态准备,当长途票额足够时。

铁路部门进一步解释说,长途旅客通常会跨越多个车站。为了保证列车的整体运营效率,将提前为这些旅客预留足够的票额。对于短途旅客,采用动态调票的方式,即当长途票额满足,列车运力仍较大时,再次释放短途票。12306回应部分车票一开售就是候补 国庆车票过于火爆抢票难度大大增加

虽然12306平台的推出大大提高了购票的便利性,但在节假日等高峰时段,购票需求的激增也给运输能力的调度带来了挑战。铁路部门通过实时监控购票数据,根据出行需求的变化动态管理投票比例,以满足更多乘客在有限运输能力下的需求。

对于12306的解释,网民们有不同的反应。一些网民表示理解,他们认为铁路部门的安排是为了照顾更多乘客的利益。然而,一些网民质疑短途票总是处于“替代品”状态,觉得没有所谓的“动态调整”。

铁路部门表示,未来将进一步优化票务配制,考虑长途和短途旅客的出行需求,希望实现更灵活的运输能力调度,让广大旅客体验到便捷的出行服务